南头古城摄影馆

客户需求
南头古城作为深圳重要的历史文化街区,日常客流以游客和年轻消费群体为主。摄影馆位于古城核心动线,具备稳定的自然流量,但长期面临两个问题:一是摄影服务属于低频消费,游客拍完照片后缺乏继续停留的理由;二是景区内纪念品同质化严重,缺乏与古城文化深度绑定的特色商品。
摄影馆负责人希望在不增加人力成本的前提下,找到一种能够与现有摄影业务形成互补的产品形态——既能让游客在等待取片时有事可做,又能将拍摄瞬间转化为可带走的实体记忆。经过多轮沟通,需求聚焦为三点:一是产品必须与游客当天拍摄的照片强关联;二是制作流程要足够快,符合景区游客的停留习惯;三是产品形态要有文化属性,不能是普通印刷品。
解决方案
爱定智为南头古城摄影馆设计了“AI徽章+竹摆台”双品类联营方案,核心逻辑是用AI技术降低定制门槛,用竹材质的天然质感匹配古城调性。
AI徽章定制:游客在摄影馆完成拍摄后,系统自动将照片导入AI处理模块。通过预设的古城风格滤镜(如青砖灰瓦色调、岭南窗花纹样),生成3至5个艺术化版本供游客选择。确认后,现场设备直接打印制作,整个流程控制在15分钟内,与游客取照片的时间基本同步。徽章采用金属烤漆工艺,背面可刻制日期或简短祝福语,强化纪念属性。
文创竹摆台定制:针对愿意停留更长时间的游客,推出竹摆台产品。竹材选用经过碳化处理的整竹切片,厚度统一为8毫米,表面保留天然竹纹。制作流程分为三步:第一步,游客从AI生成的风格化照片中选定主图;第二步,通过现场触摸屏调整构图比例,系统会自动匹配竹片尺寸(提供5寸和7寸两种规格);第三步,采用UV直喷工艺将图像固化在竹面,再覆一层环保保护漆,确保色彩持久度。整个流程约25分钟,游客可在古城内继续游览,完成后凭取件码返回领取。
联营模式的具体分工为:摄影馆负责客流引导和订单接收,爱定智提供AI处理系统、定制设备、竹材供应链以及操作培训。设备操作经过简化设计,摄影馆现有员工经过2小时培训即可独立完成全部制作流程,无需增加专职人手。
实施效果
项目上线后运行三个月,主要数据表现如下:
转化率提升:摄影馆日均客流约120人,其中约35%的游客在等待取片期间体验了AI徽章定制,竹摆台的转化率约为12%。联营产品上线前,游客平均停留时间为20分钟;上线后,选择竹摆台的游客平均停留时间延长至45分钟,带动了店内其他纪念品的销售。
增收结构优化:联营产品的毛利贡献占摄影馆总营收的28%,其中竹摆台因客更重要的是,AI徽章作为低门槛体验产品,起到了引流作用——约40%的徽章定制用户会在第二次到访时选择竹摆台。
游客反馈:现场收集的120份有效问卷显示,92%的游客认为竹摆台“有质感,与古城氛围匹配”;85%的游客表示“愿意推荐给朋友”。有游客在留言簿上写道:“第一次见到把照片印在竹子上的,比普通相框有意思多了。”
运营效率:设备故障率低于2%,单日最高处理量为47件定制产品,未出现排队积压情况。摄影馆负责人反馈,联营模式没有增加管理复杂度,反而因为产品差异化,与周边商铺形成了错位竞争。
该案例验证了景区文创定制的可行性:关键在于将技术隐藏在后端,让游客感受到的只是“照片变成了有温度的物件”。竹摆台的成功,本质上是因为它满足了游客“把风景和文化一起带走”的心理需求,而AI技术只是实现这一需求的工具。
"爱定智的联营模式让我们景区文创定制变得简单高效,游客体验好,营收也明显提升。"